Qualitätssicherung – Teil der DNA von Cellbes seit 1954 

Mit einem einzigen Artikel – japanischer Lakenstoff – begann die Reise von Cellbes vor über 65 Jahren. Der Stoff war schmal, lief beim Waschen ein, war aber unverwüstlich und wurde deshalb zu einem echten Liebling in den schwedischen Haushalten. Qualität ist Teil der DNA von Cellbes, und obwohl wir uns heute hauptsächlich auf Damenmode konzentrieren (die unter anderem auf Einlaufen geprüft wird!) möchten wir, dass deine Kleidung keine Gefahr für deine Gesundheit darstellt.

Uns ist wichtig, dass die Produkte lange halten und gut sitzen, damit sie zum Lieblingsstück im Kleiderschrank unserer Kunden werden. Kleidungsstücke, die nicht getragen werden, wurden unnötig produziert und belasten die Umwelt, und Kleidungsstücke, die aufgrund mangelhafter Qualität nicht lange getragen werden können, werden schnell zum Abfallprodukt. Deshalb leisten wir seit vielen Jahren bei unseren eigenen Marken Cellbes und Cellbes Equestrian solide Qualitätsarbeit.

Wir haben all unsere Qualitätsanforderungen in einem aussagekräftigen Dokument zusammengefasst, das anschließend an unsere Lieferanten versendet und unterzeichnet wurde.

Tests, Tests und noch mehr Tests

Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, werden alle Produkte unserer Eigenmarken Cellbes und Cellbes Equestrian geprüft. Dies erfolgt hauptsächlich über Drittlabore in unseren Lieferländern, kann aber auch in unserem eigenen Labor am Hauptsitz in Borås. Jedes Cellbes Produkt, das du auf unserer Website oder in unseren Katalogen findest, hat zahlreiche Qualitätstests durchlaufen, bevor es unsere Kunden erreicht. Sie werden unter anderem auf Farbechtheit, Einlaufen, Verdrehung und Nickel geprüft, bevor die Produktion in großem Maßstab aufgenommen wird. Vor Produktionsbeginn werden außerdem mehrere Größen jedes Kleidungsstücks in unserem Hauptsitz in Borås gemessen und getestet. Alle Maße und Details werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass die Produktion so verläuft, wie wir es uns wünschen. Sobald die Produktion läuft, werden weitere Proben in Form von Versandmustern geprüft. Hier werden Größe, Passform, Details und Kennzeichnung ein letztes Mal geprüft, bevor die Ware versendet wird.

Sobald die Sendungen unser Lager in Schweden erreicht haben, werden von jeder Lieferung Stichproben zur weiteren Prüfung entnommen. Dies hilft uns dabei, mögliche Missgeschicke zu entdecken, die während des Transports aufgetreten sein könnten. Wenn Abweichungen festgestellt werden, haben wir oft die Möglichkeit, diese vor Ort in Borås zu beheben.

Obwohl wir viele Ressourcen für die Qualitätssicherung unserer Produkte aufwenden, kann es leider immer wieder vorkommen, dass falsch etikettierte oder fehlerhafte Produkte hindurchschlüpfen. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Routinen, damit du als Kunde das bestmögliche Einkaufserlebnis hast. Sollte dein Produkt einmal nicht deinen Wünschen entsprechen, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der dir weiterhelfen wird.